Документы сервиса · 06
Условия PRO
Когда откроются покупки
Форма «Заказать PRO» передаёт заявку оператору и сама не списывает деньги. Стоимость, объём работ и способ оплаты подтверждаются пользователю до заключения сделки; пакет баллов начисляется только после подтверждённой оплаты.
Пакет PRO
Пакет PRO: разовая оплата 990 рублей, начисление 990 баллов. Это не подписка, автоматических списаний нет. Обычное изображение стоит 30 баллов, PRO-изображение — 66; одного пакета достаточно для 15 PRO-изображений. Баллы не являются деньгами и не переводятся между пользователями.
Начисления и возвраты
90 приветственных баллов начисляются один раз после подтверждения email. Баллы списываются при запуске генерации и возвращаются при зарегистрированной ошибке. При прерывании серверного процесса зависшее списание возвращается регламентным заданием.
Будущие видео
Видео планируется по ориентировочной цене 330 баллов, пока не продаётся и не генерируется. Стоимость и наличие будущих функций будут опубликованы до их продажи.
Проверка платежа
Зачисление оплаченных баллов выполняется после подтверждения успешного платежа. Платёжные данные карты обрабатываются платёжным провайдером или банком; Cards.Ru их не запрашивает и не хранит. Чек предоставляется в соответствии с применимыми требованиями.
Обращения и возврат
По вопросам качества, ошибочных списаний, отказа от услуги и возврата обращайтесь к продавцу, указав email и идентификатор платежа. Возвраты рассматриваются с учётом фактически оказанных услуг и требований закона; безусловного запрета возвратов нет.